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Condiciones de venta

Condiciones Generales:

Precios

El precio que se indica en cada producto incluye el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) correspondiente al territorio peninsular, pero no incluyen precio de portes ni otros posibles gastos/impuestos.

Todos los precios son actuales, figuraybelleza.com se reserva el derecho de modificar, actualizar o variar los mismos sin previo aviso.

Envíos y recogidas

El envío de la mercancía en el territorio peninsular se hará en un plazo máximo de 3-5 días laborables a partir de la recepción del pago del pedido en horario laboral y siempre que el producto se encuentre en nuestro almacén. De no ser así, nos pondremos en contacto con usted para comunicar dicha circunstancia y comunicarle los posibles plazos de entrega.

Los envíos de paquetería se realizarán a través de la empresa NACEX o SEUR. En ocasiones, serán terceras partes las que suministren la mercancía, por lo que en esas ocasiones se usará la compañía de transportes designada por esa compañía.

En el supuesto que decida cancelar el pedido una vez haya sido procesado y enviado, le devolveremos el importe del mismo, descontando los portes de entrega y de recogida, aunque el pedido cualificase para portes gratuitos.

Los pedidos que se recojan en nuestra tienda Confirmaremos la disponibilidad de la mercancia el primer dia laboral después de la recepción del pago y prepararemos el material para recogida ese mismo primer dia laboral tras la recepción del pago.

Gastos de Envío

Los gastos de envío son gratuitos en el territorio peninsular en pedidos superiores a 20€. 

Formas de pago

- Tarjeta de crécito

- Contrareembolso

- Paypal

- Tranferencia bancaria: debe especificar en los comentarios de su tranferencia el numero de pedido, nosotros gestionaremos la entrega de su pedido una vez hecho efectivo en nuestra cuenta la tranferencia de su pedido. La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de cinco días desde la realización del pedido. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.Para agilzar el envío, deben mandar un e-mail a info@figuraybelleza.com y enviarnos un justificante de la transferencia.

Si tiene alguna duda sobre su tranferencia, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@figuraybelleza.com.

Titular de la cuenta: Italfrance, SL
Entidad: Banco Español de Crédito
NºCC: IBAN ES53 0030 2470 6800 0025 5271

Facturación

Cada compra irá siempre acompañada de su correspondiente factura, que puede ir anexa al pedido o enviada por separado. Una vez emitida la factura los datos de las facturas no serán modificables, salvo error por parte de la empresa.

Devoluciones

Sí no está completamente satisfecho con alguna compra realizada tiene un plazo de devolución de 15 días naturales desde que se recibe la mercancía para devolverla.

Deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección info@figuraybelleza.com, y solicitar el metodo de devolución del producto. No se aceptarán devoluciones no autorizadas expresamente por el vendedor.

Las devoluciones estan sujetas a las siguientes normas:

- Sólo se admitirá la devolución de artículos en perfecto estado, en su embalaje original y que no hayan sido utilizados por el cliente. En ningún caso se aceptara la devolución de productos si se hubiese producido una manipulación o uso indebido de los mismos.

- Toda devolución debe ir acompañada de su correspondinete factura original, sin ella no se cursara la devolución.

Si el envío llegase dañado o roto, deberá de comunicarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío para reclamar a la empresa de transporte, de no ser así no tendrá derecho a reclamaciones posteriores.

Las devoluciónes se efectuarán mediante crédito para comprar en figuraybelleza.com, equivalente al importe del producto en la factura original.

El cliente podrá enviar el producto por el medio de transporte de su elección, incluyendo el servicio de Correos. Los gastos de devolución que ocasione el envío correrán a cargo del cliente. Recomendamos asegure su envío, Figura y Belleza no se hará cargo de paquetes extraviados, rotos o abiertos. Una vez tengamos la mercancía de nuevo en nuestro poder y verifiquemos que todo está correcto, procederemos a la devolución de sú dinero en un plazo de 7 días hábiles.

Las devoluciones aceptadas por Figura y Belleza como resultado de un error en el envío no imputable al cliente, correrán por cuenta de Figura y Belleza, incluyendo los gastos derivados del envío y recogida de la mercancía errónea.

 

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